Aviso de privacidad

Tu privacidad es importante para TimeXtender A/S (“nosotros”, “nos”, “nuestro”).

TimeXtender A/S es el responsable del tratamiento de tus datos personales recopilados y tratados para los fines establecidos en la sección 2 de este Aviso de privacidad.

No vendemos tus datos a terceros.

Reconoces y aceptas que tus datos personales pueden ser tratados de acuerdo con este Aviso de privacidad. El hecho de no proporcionar los datos personales solicitados puede impedir que formalicemos un contrato contigo y que cumplamos cualquier contrato ya formalizado.

¿Qué información recopilamos?

Cuando compras productos o servicios, te registras para usar un sitio web (incluida la inscripción en nuestro portal de socios, a la formación en línea, las actualizaciones del blog o los seminarios web), rellenas un formulario o te pones en contacto con nosotros para solicitar productos y servicios, recopilamos información que te identifica. Esto puede incluir tu nombre, el nombre de tu empresa, tu dirección de correo electrónico, tu cargo y tu sector.

Además, también se recopila automáticamente cierta información cuando usas nuestros Sitios, como la dirección de tu protocolo de internet (IP), tu sistema operativo, el tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia y tu actividad en nuestros Sitios. Si accedes a los Sitios desde un dispositivo móvil, también podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo móvil que usas, la identificación única de tu dispositivo, el tipo de navegadores de internet móviles que usas. Tratamos esta información como información personal si la combinamos o la vinculamos con cualquiera de los datos de identificación mencionados anteriormente. De lo contrario, se usa solo de forma agregada.

Cuando se compran nuestros productos, recopilamos información sobre los usuarios designados de acuerdo con nuestra licencia. Los usuarios designados son personas que tienen derechos de licencia para usar un producto de software TimeXtender. Para los usuarios designados podemos recopilar nombres, direcciones de correo electrónico, nombre de usuario de Excel y nombre de usuario y dominio de Windows.

Al activar un producto de software de TimeXtender podemos recopilar información que te identifique de acuerdo con nuestro modelo de licencias. Esta información se compara con nuestra información de licencia de usuarios nominales para su autentificación. Durante el proceso de activación, es posible que se envíe a TimeXtender, a través de una conexión a internet o por correo electrónico, información sobre: el nombre del dominio o del ordenador, el ID de Windows, el nombre de usuario de Excel, la dirección MAC y la versión del software TimeXtender que se está usando en tu ordenador.

Los números de las tarjetas de crédito se usan solo para procesar el pago y no se conservan para ningún otro propósito. Esta información suele enviarse por teléfono o por correo electrónico. Cuando se envía por correo electrónico, se elimina inmediatamente después de procesar el pago. En el caso de las facturaciones periódicas, el cliente puede proporcionar opcionalmente los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta. No se conserva ninguna otra información de la tarjeta de crédito. No compartimos esta información con terceros.

Nota para los padres sobre nuestro Aviso de privacidad

No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años y los productos y servicios de TimeXtender no están dirigidos a menores de 13 años. Nos comprometemos a proteger las necesidades de privacidad de los menores y animamos a los padres a adoptar un papel activo en las actividades e intereses de sus hijos en internet.

¿Cómo utilizamos la información?

No vendemos tu información personal a nadie para ningún propósito.

Recopilamos y usamos tu información personal para operar y mejorar nuestros sitios y servicios. Estos usos incluyen ofrecerte un servicio de atención al cliente más eficaz; hacer que los sitios o servicios sean más fáciles de usar eliminando la necesidad de que introduzcas repetidamente la misma información; realizar estudios y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías.

También usamos su información para ayudarle a completar una transacción o un pedido, para proporcionar los productos y servicios que solicita, y para comunicarnos con usted. Podemos enviar ciertas comunicaciones de servicio obligatorias, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación, información sobre problemas de servicio técnico y anuncios de seguridad. Además, también podemos enviarle ocasionalmente encuestas sobre productos o correos electrónicos promocionales para informar de otros productos o servicios disponibles por parte nuestra y de nuestras filiales, o compartir sus datos personales con nuestros socios para que puedan enviarle información sobre sus productos y servicios. Puede dejar de recibir boletines o correos electrónicos promocionales en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@timextender.com o siguiendo los pasos descritos en el respectivo boletín o correo electrónico promocional.

Uso de cookies

Cuando visitas nuestro sitio web, enviamos “cookies” a tu ordenador y usamos otras tecnologías para mejorar tu experiencia online. Una “cookie” puede ser permanente (es decir, permanece en tu ordenador hasta que la borras) o temporal (es decir, solo dura hasta que cierras el navegador). Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que nos ayuda a reconocer a los visitantes que repiten, a facilitar el acceso y el uso continuado del sitio por parte del visitante, y a realizar un seguimiento del comportamiento de uso y a recopilar datos agregados que pueden propiciar la mejora del sitio web. Si no quieres que se recopile información mediante el uso de cookies, puedes rechazar o aceptar la función de cookies mediante un sencillo procedimiento disponible en la mayoría de los navegadores. Sin embargo, si bloqueas las cookies, es posible que pierdas algunas funciones del sitio web. Puedes obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies leyendo nuestra Política de cookies disponible aquí.

Terceros destinatarios de tu información personal

La información personal que recopilamos, tal y como se especifica en la sección 1, puede ser transferida a, y tratada por proveedores de servicios que asisten a nuestras actividades comerciales, como proveedores de alojamiento, proveedores de soporte técnico informático y empresas que proporcionan análisis del sitio web. Se les exige que mantengan la confidencialidad de la información y se les prohíbe usarla para cualquier otro fin que no sea el de prestarnos el servicio de acuerdo con nuestras instrucciones y políticas.

También podemos acceder o divulgar información sobre ti, incluido el contenido de tus comunicaciones, para (a) cumplir con la ley o responder a requerimientos legales o procesos judiciales; (b) proteger los derechos o la propiedad de TimeXtender o de nuestros clientes, incluyendo el cumplimiento de nuestros acuerdos o políticas que rigen el uso de los servicios; o (c) actuar de buena fe creyendo que dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de nuestros empleados, clientes o el público. También podemos divulgar información personal como parte de una transacción corporativa, como una fusión o venta de activos.

Transferencia de tus datos personales fuera de la UE/EEE

Algunos de los terceros a los que podemos transferir tu información personal pueden estar ubicados fuera de la UE/EEE.

Si transferimos alguno de tus datos personales a países fuera de la UE/EEE que no proporcionen un nivel adecuado de protección de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, siempre nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información. A este respecto, podemos basarnos en las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o en la certificación del Escudo de la privacidad (solo relevante para EE. UU.). Si quieres obtener más información sobre las medidas adoptadas para proteger tus datos, ponte en contacto con nosotros mediante los datos de contacto especificados en la sección 10 a continuación.

Base legal para el tratamiento de tus datos personales

Trataremos tu información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad porque es necesario para lo siguiente:

• la ejecución o la formalización de un contrato contigo, incluso para prestarte nuestros servicios (véase el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016);
• para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluido el artículo 5 de la Ley danesa de contabilidad (véase el artículo 6, apartado 1, letra c) del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016); o
• para defender nuestros intereses legítimos, incluso con respecto a la mejora o el desarrollo de los servicios, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones, el funcionamiento de nuestros sitios web y aplicaciones, la realización de actividades de marketing en línea y la prevención, detección e investigación de fraudes o actividades ilegales (artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016).

También trataremos tus datos personales en función de los consentimientos que nos hayas proporcionado, por ejemplo, para comunicarnos contigo sobre ofertas especiales, promociones, eventos y otras noticias sobre nuestros servicios o los ofrecidos por nuestros socios seleccionados (véase el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016).

Protección y almacenamiento de tu información personal

Tomamos precauciones —incluyendo medidas administrativas, técnicas y físicas— para proteger tu información personal frente a la pérdida, el robo y el mal uso, así como frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

La información personal que recopilamos sobre ti solo se almacenará como se indica a continuación:

  

Derecho de acceso y rectificación de tus datos personales

Sujeto a ciertas condiciones establecidas en la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• derecho a obtener confirmación de si hemos recopilado o no datos personales sobre ti y, en caso afirmativo, a acceder a más información sobre nuestro tratamiento;
• derecho a obtener una copia de la información personal que hemos recopilado sobre ti y a transmitir dicha copia a otro controlador de datos;
• derecho a actualizar o rectificar la información personal que hemos recopilado sobre ti si es inexacta o incompleta;
• derecho a borrar o restringir el tratamiento de la información personal que hayamos recopilado sobre ti;
• derecho a oponerte al tratamiento de la información personal que hayamos recopilado sobre ti, incluso respecto a cualquier información tratada con fines de marketing directo; y
• derecho a retirar cualquier consentimiento que hayas otorgado en relación con el tratamiento de tus datos personales.

Cuando el tratamiento se haya restringido de acuerdo con la sección 8 c, dichos datos personales, a excepción del almacenamiento, solo se tratarán con el consentimiento del interesado o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de acciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

Si quieres ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros mediante los datos de contacto especificados en la sección 10 a continuación.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos (“Datatilsynet”).

Cambios en nuestro aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Debes consultar periódicamente esta página para asegurarte de que estás conforme con los cambios.

El uso de la información que recopilamos ahora está sujeto al Aviso de privacidad vigente en el momento en que se utilice dicha información.

Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o sobre el tratamiento que hacemos de tus datos personales, ponte en contacto con nosotros:

TimeXtender A/S

Mariane Thomsens Gade 4B, 3.

8000 Aarhus C

Dinamarca

Teléfono: +45 80 82 09 74

Correo electrónico: support@timextender.com